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Vous avez déjà en tête votre futur site web, son ergonomie, la présentation des principales pages, son design, vos idées s’organisent et vous êtes impatient. Pas de problème pour le contenu, vous le rédigerez rapidement à la fin pour compléter le site. Erreur !!

La rédaction est considérée aujourd’hui comme une étape à part entière dans la conception d’un site web tant sa qualité joue sur la rentabilité et la visibilité sur internet.

Mais pour bien écrire sur internet, il faut prendre en compte plusieurs éléments :

• les habitudes des internautes
• les codes de la rédaction web
• le fonctionnement des moteurs de recherche

Anticiper le comportement de l’internaute

Des études statistiques montrent de quelle façon l’internaute se comporte lorsqu’il arrive sur un site, comment son œil se promène, quelles sont les premières zones accrochées, quelles sont celles qu’il ne voit pas. Ces données vous permettent d’organiser judicieusement l’information de manière à capter le visiteur, comme un titre accrocheur, une promotion ou une information qui interpelle.

L’internaute devra être ensuite séduit par un contenu utile, intéressant et intelligent, exprimé avec des mots clairs et évocateurs, sous peine de surfer rapidement sur d’autres sites.

Attention aux codes de la rédaction web

La rédaction web répond à des codes très précis qu’il est vivement conseillé de respecter.

Des titres courts et évocateurs, un chapeau concis qui place immédiatement l’information principale précèdent un contenu aux phrases courtes et de qualité, mais surtout unique. Depuis l’arrivée de Google Panda, la duplication est lourdement sanctionnée d’où l’importance de produire des textes personnels et rédigés pour le lecteur et non les moteurs de recherche.

La loi du référencement

L’objectif référencement est bien sûr aussi à prendre en compte lors de la rédaction de votre contenu web si vous souhaitez que votre site apparaisse en bonne place dans les moteurs de recherche.

Explication 5W2H ou QQOQCCP

Dès le début de votre site internet, un résumé pertinent contenant les mots-clé devra répondre à la règle des 5W2H (en Français QQOQCCP). Cette stratégie a l’avantage de présenter immédiatement votre activité et vos objectifs. Par ailleurs, elle synthétise lexicalement tous les thèmes que vous allez aborder, optimisant ainsi la visibilité de votre site sur le web.

L’information pour le web doit donc être structurée dans deux objectifs : attirer puis conserver l’internaute sur votre site et répondre aux critères de visibilité mis en place par les moteurs de recherche.

Équilibre de plus en plus délicat à trouver tant les paramètres à prendre en compte sont devenus nombreux.

• La médiathèque communautaire de Sarreguemines
• La centrale électrique de Hambach (Projet Direct-Energie)
• L’association Uni’Sons

Ces trois projets ont été réalisés sous WordPress, démontrant une fois encore la grande capacité d’adaptation de ce CMS Open Source.

Médiathèque communautaire de Sarreguemines

Nous avons été mandatés par la médiathèque de Sarreguemines pour refondre leur site. Notre mission :

• Aspiration de l’ancien site et hébergement provisoire sur nos serveurs
• Création de la nouvelle charte graphique (classique et mobile)
• Intégration sous WordPress 3.2.1
• Création de divers modules (gestion de coups de coeur, agenda culturel…)
• Synchronisation du gestionnaire de contenu interne (SIGB) avec WordPress
• Intégration des pages de contenus
• Création de la version mobile
• Optimisations SEO
• Hébergement sur nos serveurs et support

Notre principale problématique a été de coupler le gestionnaire de contenu interne, solution propriétaire, avec la technologie WordPress. Challenge réussi avec brio puisque chaque inscrit peut aujourd’hui accéder avec facilité directement à son compte et visualiser/interroger la base de données des livres et cds de la médiathèque.

La page d'accueil

La page agenda culturel

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Rendez-vous sur www.mediatheque-agglo-sarreguemines.fr

Centrale de Hambach (projet Direct-Energie)

Direct-Energie, société responsable de l’exploitation de la futur centrale de Hambach nous a missionnés pour la refonte du site de la centrale. Liste des tâches effectuées :

• Aspiration de l’ancien site et hébergement provisoire sur nos serveurs
• Intégration de la charte graphique sous WordPress 3.2.1
• Récupération des pages de contenus de l’ancien site et intégration
• Optimisations SEO
• Hébergement sur nos serveurs et support

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Rendez-vous sur www.centraleelectriquehambach.fr

L’association Uni’Sons

L’association Uni’Sons située à Montpellier qui oeuvre depuis plus de 20 ans en direction des jeunes de 12 à 25 ans nous a contacté pour la création de leur site sous WordPress et la création d’un gabarit de newsletter. Liste des travaux effectués :

• Intégration de la charte graphique sous WordPress 3.2.1
• Création d’un module de gestion de vidéos / playlist audio
• Optimisations SEO
• Support
• Création d’un gabarit de newsletter adapté à leur charte graphique

Nous nous sommes également engagés dans un partenariat avec l’association en affichan notre logo sur une partie de leur communication.

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Rendez-vous sur www.unisons.fr

Nous remercions la médiathèque communautaire de Sarreguemines, Direct-Energie et Uni’Sons pour leur confiance.
Si vous aussi vous souhaitez travailler avec nous et nous confier la création ou la refonte de votre site internet, contactez nous !

Afin de simplifier au maximum nos explications, nous utilisons des métaphores…Votre projet de site Internet, c’est une pomme !

Il faut préparer le terrain…

En premier lieu, nous imaginons que Internet est un arbre avec ses milliers de branches différentes sur lesquelles apparaît une fleur, l’idée, le concept du client. Cette fleur fragile nécessite la plus grande attention pour ne pas faner sans suite.  Nous intervenons à ce moment du projet pour recadrer/aider le client et évaluer ou ré-évaluer ses besoins en communication. Nous parlons à ce moment de mindmapping, de wireframe, de contenus, de ROI ou encore de tests d’utilisabilité.

Il faut consolider la branche porteuse du futur fruit…

Le site Internet est validé mais n’est pas encore en ligne. Notre équipe procède à une bonne optimisation « SEO » (Search Engine Optimisation). Nous passons du temps à vérifier les paramétrages et optimisations diverses (vitesse d’affichages, poids des éléments graphiques, requêtes serveur, compression des fichiers, erreur 404, etc). Ici intervient directement notre savoir-faire lié à notre expérience.

Il faut réunir tous les éléments pour une bonne pousse…

Une fois le site mis en ligne, notre travail n’est pas fini. Il y a bien sûr d’autres paramètres très importants à surveiller et à mettre à jour. Nous accordons alors toute notre attention sur les réseaux sociaux (la terre) , le contenu (la sève),  le marketing (l’eau) et les statistiques (la lumière). Chacun de ces éléments est indissociable des autres. Une bonne synergie des quatre ne pourra donner qu’un site Internet en pleine forme !

La terre : Nous évaluons toujours les disponibilités du client avant la création de ses comptes sur les réseaux sociaux (Facebook, Tweeter, Viadéo, etc). Ces plate-formes sont chronophages et nécessitent une certaine maîtrise en communication web. Rien de pire qu’un Facebook formule « Pâle copie du site original » géré uniquement par les flux RSS.

La sève : Nous expliquons à nos clients l’importance des mises à jour. Que le langage Internet est bien différent du langage et de la composition littéraire classique. L’importance des mots clefs, de la cible de leur lectorat (prospects ou clients) ou encore des éléments perturbateurs à la lecture (publicité, photos,etc )

L’eau : Il est parfois nécessaire (et surtout en ecommerce) de donner LE petit coup de pouce du jardinier à la croissance du site. Des actions marketing peuvent s’avérer très lucratives si elle ont été correctement préparées. ( adwords ou display en affiliation par exemple)

La lumière : selon les clients nous utilisons Google analytics ou simplement Piwik (les données sont 100% confidentielles puisque installées sur notre serveur dédié). Nous étudions, observons, testons la vie du site, rectifions certains paramètres et analysons le trafic interne et externe de celui-ci. Ces actions nous permettent de suivre la bonne croissance de notre pomme !

Les sites Internet aujourd’hui

La création d’un site Internet est une série d’étapes qu’il ne faut pas négliger au risque de perdre beaucoup de temps et d’argent. Les projets web sont devenus au file des années de plus en plus compliqués non par la création même du site mais par la multitudes de canaux marketing à exploiter, par le renforcement des algorithmes des moteurs de recherche mais aussi par l’accroissement constant des nouveaux arrivants, ajoutant une très forte concurrence sur les niches de marchés.

Il faut être attentif à beaucoup de paramètres techniques et surtout bien définir ses stratégies de communication. Surveillez, actualisez, analysez et testez pour que votre pomme ne pourrisse pas sur la branche !

Un réseau social sur Internet permet de regrouper des personnes, entreprises ou organisations via un outil Internet. De cette manière, ces groupes peuvent partager des contacts, des informations ou du contenu plus facilement.

Historique

Le premier réseau social classmates.com, fut lancé en 1995 mais il ressemblait plus à un annuaire en ligne qu’aux réseaux sociaux actuels. Ensuite plusieurs sites de ce type sont apparus regroupant souvent des communautés (Asian Avenue, BlackPlanet, MiGente …) ou des professionnels (Ryze.com).
Avec l’apparition en 2004 du « web 2.0 », le web est devenu plus intuitif, donnant aux internautes la possibilité de participer en ajoutant du contenu et en modifiant des pages internet.
Cette avancée à permis l’apparition d’une multitude de réseaux sociaux tels que nous les connaissons aujourd’hui, ayant chacun leurs particularités, leurs objectifs et leur public.
Exemple les plus connus: Facebook, Twitter, Viadeo, MySpace …

Intérêt des réseaux sociaux pour les entreprises

De nos jours, les réseaux sociaux sont très populaires chez les internautes. En effet, en France 77% des internautes déclarent être membre d’au moins un réseau social (sondage IFOP 2010).
Les entreprises ont elles moins tendance à les utiliser: ~40% des entreprises les utilisent en 2010 (sondage Mc Kinsey’s). Pourtant les réseaux sociaux semblent offrir de nombreuses possibilités aux entreprises autant du point de vue de leur vie interne que de la communication avec l’extérieur.

Globalement, leur utilisation en entreprise améliore:

• La diffusion des informations en interne:
  En effet, utiliser un réseau social permet aux employés de faire circuler certaines informations en interne beaucoup plus vite et efficacement que par envoi de mails notamment.
• La communication vis-à-vis des clients et du public:
  De nombreux réseaux sociaux proposent des outils pour augmenter la visibilité des entreprises vis-à-vis du public comme Facebook avec leur logiciel Beacon et la possibilité de développer des applications (page d’accueil personnalisée, page de contact…).
• Le recrutement:
  De nombreux réseaux sociaux dits professionnels sont très utilisés pour le recrutement comme Viadeo et LinkedIn. Ceux-ci permettent aux recruteurs de rechercher et sélectionner efficacement des profils particuliers d’employés basés notamment sur les recommandations de leurs collaborateurs. On voit ainsi l’intérêt de développer un réseau de connaissances de confiance.
• La veille technologique:
  Certains réseaux sociaux comme Twitter sont très utilisés par les entreprises pour faire de la veille technologique, c’est-à-dire parcourir activement le web à la recherche des dernières tendances, technologies et informations afin d’avoir toujours un coup d’avance sur le marché visé par son entreprise.

Une étude de Mc Kinsey Quarterly de décembre 2010 s’est intéressée aux bénéfices de l’utilisation de réseaux sociaux en entreprises: L’étude se base sur les réponses de plus de 1000 employés utilisant les réseaux sociaux dans leur entreprise.

Bénéfices interne

Bénéfices vis à vis des clients

Bénéfices vis à vis des partenaires et fournisseurs

Il apparait donc que  l’utilisation des réseaux sociaux en entreprise permet un meilleur accès aux informations entre les différents acteurs (employés, fournisseurs, clients) ce qui améliore leur satisfaction, des réductions de coûts de communication aussi bien interne qu’externe (promotion de sa marque sur les réseaux sociaux), et  donc, à terme, un meilleur rendement de l’entreprise.

Ressources

• Mc Kinsey Quarterly
• Ifop